职场“新星”养成记 | 中瑞学生邹子怡：以青春之姿，赴银发之约

青春逢盛世，奋斗正当时。中瑞学子以青春之力守护银发岁月，在实践中践行专业、传递温情，绽放青春光芒。

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· 优秀实习生 ·

健康服务与管理专业 邹子怡

瑞爱帮社团成员

参加帮助自闭症患者活动

实习经历：大家的家-天津泰安道诚心社区

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· 实习日常与工作内容 ·

Q1.日常工作有哪些？

我负责活动筹备、长辈陪伴与日常保障，重点照护认知障碍长辈。服务耐心共情、贴心帮扶，用简单的方式引导帮长者融入；并按需定制服务，用心关怀每位长辈。

Q2.你参与过哪些特色活动，在筹备、现场执行中负责什么，有哪些难忘经历？

参与的活动贴合长辈需求、暖心适老。小型活动负责场地、陪伴与收尾；大型活动协助对接、筹备。陪伴特殊长辈开展音乐活动、见证生日会暖心瞬间，让我真切感受到养老服务的温度与价值。

实习生组织活动中

Q3. 社区带教老师和同事给了你哪些帮助，团队氛围对你的成长有什么影响？

带教老师从工作细节、服务规范到沟通技巧都手把手指导，帮我夯实专业能力；同事互帮互助、主动分担，团队氛围融洽、协作顺畅。温暖的团队氛围让我快速上手适应岗位，也深刻理解协作意义，助力自己快速成长。

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· 暖心故事与服务感悟 ·

Q1.实习里最有成就感、暖心治愈的瞬间是什么？遇到困难又是怎么克服的？

我最有成就感的是首次带领认知障碍长辈开展音乐律动活动，看到长辈开心互动，深刻感受到陪伴的价值。日常里长辈的关心、暖心话语，总能治愈疲惫，让我觉得付出很值得。初期我因工作不熟感到焦虑，主动请教同事、慢慢学会共情沟通，也提升了专业服务能力。

Q2.这次实习让你对养老服务有了哪些新认知？社区的养老氛围最打动你的是什么？

以前我以为养老只是简单生活照料，现在明白养老是走心的情感陪伴和精神关怀，银发关爱是双向温暖的奔赴，这份事业满是善意与温度。社区最打动我的，是像家人一样温馨融洽的氛围，长辈互帮互助、员工亲近暖心，真正打造出了有归属感、有爱的温暖家园。

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· 成长收获与自我总结 ·

Q1.这次实习让你收获了哪些成长？

专业上我从懵懂入门，到能独立完成养老服务全流程，把理论落地；沟通从紧张拘谨变得从容共情，能精准回应长辈需求；心态上更有同理心与责任感，坚定深耕养老的决心。从前面对特殊长辈手足无措，现在能精准安抚情绪、贴心陪伴，抗压与职业素养都明显提升。

Q2.做好养老服务实习生最重要的品质是什么？

核心是耐心、同理心与责任心：耐心对待长辈与重复工作，换位思考共情关怀，认真履职、守住安全底线。

实习生获得长辈的表扬

Q3.用几个关键词总结这段实习，会选什么？为什么？

我选温暖、成长、热爱。温暖来自社区氛围、长辈关怀和同事互助；成长是专业、沟通、心态全方位进步；热爱源于长辈的真诚笑容，也让我更加坚定投身养老服务的决心。

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· 未来展望与寄语 ·

实习生带领长辈做活动

“这次实习坚定了我深耕养老行业的决心，学业上明确方向、夯实专业，职业目标也更清晰，今后会精进能力投身银发关爱事业。也建议学弟学妹：放下偏见用心感受，保持耐心多学多问，真诚待人、坚守初心，在实践中收获成长。”

以青春赋能养老，用真心守护长者。本次实习是中瑞专业与实践结合的暖心历练，让学子走进养老、读懂老人，成为行业新鲜力量。愿这份温暖与担当，激励更多同学投身银发事业，让青春在敬老路上绽放光彩，让养老服务始终温暖向阳。