走好职场第一步丨2019级中瑞er实习第一个月，赞誉与知识齐收割

中瑞2019级同学们的

第一次校外实习已过一个月

大家无论是接人待物

还是服务技能

都有了巨大进步

实习中的中瑞er已通过他们的努力

得到了来自实习单位和客人的认可

实习单位评价与认可

北京国贸大酒店

 China World Summit Wing, Beijing

北京国贸大酒店实习生负责人：Hanson  Hu

从8月中旬入职至今，转眼中瑞的11名同学已经在北京国贸大酒店度过了将近一个月的实习时光。从初入职场的懵懂少年，到现在可以充满信心的与客人交流并提供专业服务，离不开同学们自己的努力，同时也得益于中瑞优质的教学资源与老师们对其专业知识与职业素养的培养。

我平时在工作中经常听到各部门的同事及负责人称赞中瑞实习生学习能力强、工作上手快、能很快融入部门、能得到客人的认可与好评、工作中很有自己的想法，除了灵活运用所学的知识还具有创新精神。

北京璞瑄酒店

The PuXuan Hotel and Spa

北京璞瑄酒店实习生负责人：Mandy Jia

北京中瑞的实习生同学能够出色的完成部门工作，对待客人热情周到，有团队精神。实习生们在经历漫长的疫情后，投身到工作中，在璞瑄酒店春季繁忙的拍卖活动中表现优异，得到了酒店业主方以及酒店领导的表扬。

金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店

Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店实习生负责人：Irene Xiang

来自北京中瑞的同学们的学习能力和适应能力都特别优秀，能很快地适应部门工作并独立上岗；他们有想法、有主见并积极表达，在部门工作和实习生沟通会上，提出了有意义的关于部门工作的想法；大家勇于自荐，比如路任玺同学利用自己的英文优势担任英文培训师，为部门的其他同学做英语培训；何佳佳同学运用自己视频剪辑的专长，为酒店实习生活动剪辑视频，留下许多美好瞬间。

北京希尔顿逸林酒店实习生受到总经理表彰

北京希尔顿逸林酒店总经理Vincent  Zhou（左三）

表彰中瑞实习生

2019级实习生分享

岳杉|北京国贸大酒店 送餐部实习生

从入职培训到现在，收获了很多餐饮服务知识、实践服务技巧，对部门工作流程及系统操作也越来越熟悉。最重要的是拥有了亦师亦友的同事们。优质的服务往往需要团队合作大家一起努力，环环相扣来完成，因此我懂得了团队合作的重要性。作为中瑞蒲公英的一员，时刻记得用在学校学到的专业素养以及微信礼仪、邮件礼仪、问好礼仪来展现出我们专业又自信的一面 。

谭素妮|酒廊宾客服务实习生

一个月的实习，让我锻炼了很多，也改变了很多，从最初的不知所措，到现在主动去与客人交流，为客人提供服务。从最开始看到人就沉默，到现在看到人就主动问好。实习弥补了疫情期间无法在学校实操的缺憾，在实习中也发现了自己的一些不足，明确了回到校园后的长久规划。

田畅|北京国贸大酒店 酒吧实习生

我所在的云酷酒吧是个很酷的部门，认识了很多同事、客人，也见识到了很多有意思的事情。虽然有时候会辛苦一些，但总归来说肯定是收获大于疲惫。来了两三周我已经熟悉了这里一些基础服务流程，学习了许多的酒水知识。有了这些酒水知识基础，可以在客人面前轻车熟路的去介绍每一款酒的特征并给予客人我的建议。客人选择的时候愿意去听我的推荐，就有了一种满足感。总之我会不断努力让实习生活变得缤纷多彩。

何佳佳|金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店 人力资源部实习生

实习让我充分认识了自己，明确了自己的目标！实习的过程也是学习的过程，有不会的就主动学习，做错的积极改正。实习中的师傅和同事都是学习的对象，通过实习获得了宝贵的经验。

路任玺|金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店 餐饮实习生

在西餐厅实习得到了很多锻炼，每天进行室内室外的摆台，尽自己所能给客人提供优质的服务，同时也运用在学校中所学到的专业知识和同事们交流。最高兴的就是得到客人好评。

专业辅导，暖心问候

2019级的同学们在疫情刚刚平稳之际就开始了他们的校外实习，学院的领导、老师们无时无刻不在牵挂着他们。实习指导教师们每天与所负责的实习学生联系、沟通，了解他们的工作状况、生活情况，及时解决实习中遇到的困难，给予学生专业指导；实习就业指导中心负责人坚持每周走访实习单位，看望学生，做到及时了解实习单位和学生双方面的需求，给予协调、解决；院管干部在出差之时，也不忘看望当地实习生，送去学院的关心与问候。这些不仅给同学们带来了浓浓的温情，也使同学、家长更安心、更放心。

学生事务部部长于世春

看望三亚亚特兰蒂斯酒店实习生

实习就业指导中心老师及实习指导教师

赴北京地区酒店看望实习生

目前，2019级共有近800名同学在校外实习，他们在各自的岗位收获成长，虽然有困难有挫折，但他们勇于攀登，不畏艰难的学习精神值得我们钦佩。

口而诵，心而惟。朝于斯，夕于斯。希望同学们把握好难得的实习机会，用心学习业界知识，披荆而往，载誉而归！